一、网络连接问题(最常见原因)

1. VPN或代理不稳定

Telegram在中国大陆无法直接使用,需依赖VPN/代理连接国际网络。若VPN节点延迟高、频繁掉线,会导致通话中断。建议更换节点或切换协议(如从WireGuard改为OpenVPN)。

2. 本地网络限制

校园网、企业网络或公共WiFi可能屏蔽境外流量,尝试切换至移动数据或更换网络环境。

3. 运营商拦截境外流量

部分国内运营商默认关闭国际通信功能,需发送短信开通(如移动发送`KTGJDX`至10086)。

二、账号或设备异常

1. 账号被限制

国内手机号注册的账号易被限制功能,表现为通话无法接通。建议更换境外号码(如Google Voice)重新注册。

2. 应用未更新或缓存故障

  • 更新Telegram至最新版本(旧版本存在兼容性问题)
  • 清理应用缓存:安卓在`设置→存储→清除缓存`;iOS需卸载重装。
  • 3. 设备权限未开启

    检查是否禁止了Telegram的麦克风/摄像头权限(手机设置→应用权限→Telegram)。

    三、对方设置或服务器问题

    1. 对方隐私设置拦截

    若对方关闭了`允许陌生人通话`(路径:`Settings→Privacy→Calls→Allow from Everyone`),需联系其调整设置。

    2. Telegram服务器故障

    访问 [Downdetector] 查看实时服务器状态。若区域性故障(如俄罗斯曾大规模宕机),需等待官方修复。

    四、其他可能原因

  • 系统时间错误:时区或时间不准影响SSL验证,需同步网络时间。
  • 防火墙/杀毒软件拦截:临时关闭电脑防火墙或手机安全软件测试。
  • 快速自检步骤:

    ```markdown

    1. 更换VPN节点 → 测试网络

    2. 更新Telegram → 重启设备

    3. 检查麦克风/摄像头权限

    4. 确认对方隐私设置为"允许所有人

    5. 尝试发送文字消息,验证账号是否正常

    ```

    若上述方法无效,可通过已登录设备联系Telegram官方支持(`Settings→Ask a Question`)。

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